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Livraison et Retours

LIVRAISON Comme nous sommes une petite entreprise, la préparation des commandes prend de 1 à 5 jours selon l'état de notre inventaire. Si nous prévoyons dépasser ce délai, nous communiquerons avec vous dans les 48 heures suivant votre commande. La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 125$ livrables au Canada ou aux É.U. (choisir le code ONLIVRECHEZVOUS dans la page de la caisse) jusqu'à concurrence de frais de livraison de 25$. Le client hors-Canada est responsable de s'informer des frais de courtage et de douanes applicables à sa commande et de les assumer. RETOUR Si vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) de votre commande, veuillez communiquer avec nous afin que nous envisagions les différentes avenues de solution. Chez Atelier Confetti Mill, nous accueillons avec attention les commentaires et les demandes de nos client(e)s, car nous tenons à ce que nos produits demeurent fonctionnels et beaux très longtemps. Veuillez noter que, même si nous faisons notre possible pour présenter fidèlement les couleurs des produits, chaque écran les rend de manière légèrement différente. En cas de doute, il est possible d'acheter des échantillons de lin. CONDITIONS DE RETOUR En raison d'hygiène, nous ne pouvons accepter aucun retour sur les masques. Merci de votre compréhension! En raison des coûts élevés, aucun retour ne sera accepté pour 1) les commandes internationales (hors Canada et hors ÉU.), 2) les commandes renfermant un objet en solde et 3) les commandes sur mesure Les clients sont responsables des coûts d'affranchissement. Si l'article n'est pas retourné dans sont état original, le client sera responsable d'assumer la perte de valeur. Pour les commandes canadiennes : veuillez communiquer avec nous dans les 14 jours suivant la livraison pour les commandes en ligne et dans les 14 jours suivant l'achat en personne. Pour les commandes américaines : veuillez communiquer avec nous dans les 30 jours suivant la livraison pour les commandes en ligne et dans les 30 jours suivant l'achat en personne.